O resumo em uma tela
Quatro números explicam a situação e três movimentos organizam o plano.
O anúncio traz contato barato. O que falta é transformar contato em matrícula, abrir as turmas com antecedência e voltar a falar com quem já estudou no Instituto.
Contra 265 no mesmo período de 2025.
Os demais leads das mesmas turmas convertem 17,5%.
Contatos impactados no semestre, contra 10,7 mil em 2025.
Para confirmar as cinco turmas de outubro e novembro.
- Uma campanha por turma, com verba, data de fim e meta de inscritos.
- Atendimento com roteiro e acompanhamento em 1, 3 e 7 dias para cada contato.
- Disparos para ex-alunos por especialidade, de volta ao ritmo de 2025.
- Pauta semanal com roteiros, takes e legendas prontos.
- Gravação nas turmas que acontecem em Botucatu para vender as próximas.
- Artes e cortes para anúncio feitos pela HBS.
Onde estamos
Os números que vocês enviaram mostram a queda e de onde ela veio: menos turmas à venda e nenhum evento no semestre, menos leads, disparos para a base quase parados e conversão menor.
Matrículas por mês
Investimento em mídia
Disparos de WhatsApp
O que os números mostram
- Conversão caiu de 14,2% para 10,7% e os leads caíram de 1.860 para 1.437 no semestre.
- Muitos leads ficaram pelo caminho. Medicina Regenerativa VI teve 126 leads de anúncio perdidos, Laser VI 77 e Fisioterapia XIX 74. Em 2025, metade das conversas foi abandonada.
- 18,9% dos leads ficaram "para a próxima turma": procura que não encontrou turma aberta.
- As pós deixaram vagas. As seis últimas turmas fecharam em 71% da meta.
- Medicina Canabinoide é o curso que mais enche: 172 matrículas em três turmas, com conversão de 20% a 31%.
- Os eventos sumiram. Em 2025 trouxeram 547 inscrições e renovaram a base; no 1º semestre de 2026, nenhum.
O que vocês contaram que trava a venda
- Distância. Só 5,4% dos alunos desde 2014 são da região de Botucatu; 34% dos alunos de 2022 a 2024 moram fora de SP.
- Preferência por formatos online na especialização.
- Janela curta de inscrição. Turmas abertas tarde deixam pouco tempo para quem viaja.
- Pedido de desconto com margem curta: a meta é 20% de lucro líquido por curso.
- Origem pouco medida. O CRM de atendimento só identifica o que vem do Meta.
Público: 82,6% mulheres; nas pós predominam de 24 a 29 anos, nos intensivos e formações de 30 a 39.
Como o aluno chega hoje
Do anúncio até a inscrição, o caminho passa por um número de WhatsApp só e por três sistemas que não conversam entre si. É aí que a informação se perde.
Dos 7 anúncios no ar, 6 levam direto ao WhatsApp e 1 a um formulário do próprio Instagram e Facebook.
Contato baratoSite bioethicus.com.br com os cursos e 10 páginas de campanha em lp.bioethicus.com.br.
Pixel do site só registra visitaUm número para tudo: (14) 98208-0302, no site, nas páginas, na bio e nos anúncios.
Mensagem sem a turmaConversas no CRM de atendimento, que identifica só a origem do Meta.
Metade das conversas abandonada em 2025sistema.bioethicus.com.br, com cartão, boleto e Pix.
A inscrição não volta para o anúncioPlanilha gerencial preenchida à mão, com leads e matrículas por turma.
Sem valor nem origem por alunoO que já existe e vamos aproveitar
- Gerenciador de tags nos dois sites, com Google Analytics, Google Ads, pixel do Meta, LinkedIn e Clarity instalados.
- Páginas de campanha por curso com mensagem pronta para o WhatsApp.
- Sistema de inscrição próprio, com pagamento por cartão, boleto e Pix.
O que ajustamos na implantação
- Eventos de lead e de inscrição no pixel e no Analytics, para cada anúncio mostrar quantas matrículas trouxe.
- Link de WhatsApp com a turma na mensagem em cada anúncio e página.
- Telefone do topo e do rodapé do site está com o código de país errado no link; corrigir para +55.
- Página de inscrição sem WhatsApp: incluir o botão para quem trava no pagamento.
O que a conta de anúncios mostra
A conta que recebemos da agência anterior investiu R$ 30,3 mil nos últimos 12 meses, cerca de R$ 2,5 mil por mês. Ela gera contato barato; o que faltou foi medir e cuidar do contato até a inscrição.
29/09/2025 a 28/09/2026. Inclui campanhas do Vetflix que rodavam na mesma conta.
192 leads de formulário e 2.270 conversas no WhatsApp.
Conversa com quem já interagiu custa R$ 10,70; com público novo, R$ 18,44.
Em campanhas de alcance, tráfego e engajamento.
Custo por contato, por curso
No ar em 29/09
| Campanha | 30 dias | Custo |
|---|---|---|
| Homeopatia · mensagem · público quente | 125 conversas | R$ 6,37 |
| Homeopatia · formulário · público frio | 63 leads | R$ 8,52 |
| Oncologia · mensagem · no ar desde junho | 17 conversas | R$ 18,86 |
| Medicina Regenerativa · formulário | começou em 29/09 | |
Nos 30 dias a conta investiu R$ 2,6 mil, com 80 leads e 193 conversas.
Funcionou
- Público quente: 42% mais barato por conversa.
- Formulário em Homeopatia, Técnicas Infiltrativas, Fitoterapia e Fisioterapia em Equinos: R$ 6 a R$ 9 por lead.
- Cursos de prática com imagem forte: Laser, Ozonioterapia e Medicina Regenerativa perto de R$ 8,60.
Não funcionou
- Campanhas sem lead: R$ 1,6 mil; uma de alcance de Neurologia gastou R$ 536.
- Mensagem para público frio em cirurgias e na Black Friday: R$ 30 a R$ 46 por conversa.
- Conta desorganizada: nomes repetidos, etiquetas diferentes para o mesmo curso e campanhas de outro projeto.
O que muda a partir de 30/09
- Uma campanha por turma com nome padrão e data de fim.
- Pausa do que não gera contato e da mensagem fria nas cirurgias.
- Público quente primeiro, com remarketing e ex-alunos.
- A conta fica só com o presencial.
As turmas de outubro e novembro
Vocês confirmam cada curso até duas semanas antes do início. Essa data manda no plano: toda campanha é desenhada para chegar ao mínimo antes dela e à meta antes do início.
Inscritos conforme a posição de 17/09 (meta menos as vagas que faltavam). Preços de tabela do site em 15/09. Na primeira semana atualizamos essa posição com o comercial, e ela passa a ser revista toda segunda.
A estratégia em seis frentes
As frentes andam juntas e cada uma tem dono. A HBS conduz a estratégia, a mídia, os roteiros e a medição; o Instituto grava, publica, atende e aprova.
Turma a turma
Cada turma ganha campanha própria, com verba, público, criativos e data de fim. Dois caminhos de contato: formulário para quem quer receber a proposta e WhatsApp para quem quer conversar. O Google cuida da busca pelo nome dos cursos e da marca; o remarketing fala com quem visitou, conversou e não fechou.
- Nome padrão em toda campanha: curso, turma, objetivo e público.
- Público quente primeiro: engajados, visitantes e ex-alunos.
- Virada de lote e vagas contadas como urgência real.
Por que: hoje a mídia não acompanha a data de cada turma. Amarrada à turma, sabemos quanto cada uma custa e se vai confirmar.
Atendimento que fecha
Primeira resposta em até 5 minutos no horário comercial, roteiro de conversa por curso, acompanhamento em 1, 3 e 7 dias e respostas prontas para distância, preço e data. Cada conversa registra a turma e a origem.
- Guia do fim de semana em Botucatu para quem vem de longe: como chegar, onde ficar, horários.
- Híbridos em destaque: teoria online, prática no Instituto.
- Motivo de perda registrado em toda conversa encerrada.
Por que: o lead de anúncio vira matrícula em 3,7% dos casos, contra 17,5% dos demais. Levar esse número a 8% dobra as matrículas vindas de anúncio sem gastar um real a mais.
Ex-alunos e leads perdidos
Disparos de WhatsApp de volta ao ritmo de 2025, por especialidade e seguindo a trilha de formação: do intensivo à formação e à pós. A base vira público no Meta e no Google, com públicos semelhantes. Os leads perdidos das turmas anteriores recebem a próxima data do curso.
- 2.776 ex-alunos desde 2014, e 415 já fizeram dois cursos ou mais.
- 3 mil contatos por mês nos disparos a partir de outubro.
- Condição para ex-aluno definida por vocês.
Por que: os disparos caíram 86% justamente quando as matrículas caíram.
Conteúdo que vende a próxima turma
A HBS escreve roteiros, pautas de gravação, legendas e artes. A social media de vocês grava com os professores, nas aulas práticas e com os alunos, e publica no @bioethicus. O que funciona no orgânico vira anúncio.
- Cada turma que acontece grava a próxima.
- Técnica aparece em foto e vídeo reais.
- 5 publicações por semana e stories diários em semana de turma.
Por que: professor falando, prática acontecendo e aluno contando o resultado convencem quem vai viajar para estudar.
Pós como prioridade de receita
Oncologia até 10/10, Fisioterapia para 19/02/2027 e Neurologia para 13/03/2027 recebem campanha contínua, aula aberta com o coordenador e acompanhamento de perto, porque a decisão de uma pós leva semanas.
- Um aluno de Oncologia vale o mesmo que doze de Medicina Regenerativa.
- Aula aberta com caso clínico real e a estrutura da pós.
- Contato do comercial em até 24 horas com cada inscrito da aula.
Por que: as pós são o maior ativo do Instituto e fecharam em 71% da meta nas últimas turmas.
Medir o que vira matrícula
Eventos de lead e de inscrição no pixel e no Analytics, link de WhatsApp com a turma identificada, parâmetros de origem em todo anúncio e painel por turma: investimento, contatos, conversas, inscrições e custo por inscrição.
- Painel semanal toda segunda no grupo.
- Painel ao vivo a partir de 13/10.
- Custo de mídia por matrícula como régua de verba.
Por que: hoje não dá para dizer qual anúncio vendeu. Sem isso, a verba é decidida no escuro.
Data e lote publicados. Vídeo do professor, público frio e semelhantes a ex-alunos. Disparo para a base da especialidade.
Bastidores da prática, depoimentos e caso clínico. Remarketing para quem viu e conversou.
Virada de lote e vagas contadas. Recontato dos leads da turma e dos perdidos de turmas anteriores.
Turma confirmada pelo painel. Aviso para a base: turma confirmada.
Remarketing e WhatsApp para os indecisos, com o guia de viagem.
T é o dia do início da turma. As turmas de outubro e novembro entram no ciclo na etapa em que já estão.
Criação de conteúdo
A social media do Instituto está disponível em tempo integral. A HBS entrega toda semana o que gravar, como gravar e o que escrever; ela grava e publica. O que funciona no orgânico vira anúncio.
Roteiros completos por turma, lista de takes, legendas, textos de anúncio e briefing das artes.
Professores, bancada de prática, estrutura e depoimentos, com celular na vertical e microfone de lapela.
A HBS edita os cortes para anúncio e produz artes e carrosséis; a social media edita o orgânico.
Feed e stories do @bioethicus; os cortes aprovados entram nos anúncios da semana seguinte.
Pacote de cada turma
- 3 vídeos de professor de 30 a 45 segundos: a dúvida clínica, o que o aluno sai fazendo e por que a prática é presencial.
- 1 bastidor da prática, gravado na turma anterior do mesmo curso ou de um parecido.
- 2 depoimentos de ex-alunos com três perguntas fixas.
- 2 carrosséis: conteúdo programático em linguagem de clínica e o fim de semana em Botucatu.
- Stories de contagem de vagas e da data de confirmação.
Agenda de gravação nas turmas
- 10 e 11/10 · Oncologia: aula de abertura, coordenação e depoimentos da turma anterior.
- 16 a 18/10 · Ozonioterapia: prática para a próxima turma e para Medicina Regenerativa.
- 13 a 15/11 · Medicina Regenerativa: bastidores e depoimentos para 2027.
- 20 a 22/11 · Craniotomia e Neurointensivismo: bastidores do centro cirúrgico, com autorização.
- 27 a 29/11 · Terapia Neural: prática e depoimentos.
Os roteiros finais são escritos com o conteúdo programático de cada curso e revisados pelo professor antes da gravação. Entre colchetes está o que o professor completa.
Professor em 40 segundosReels e anúncio · 30 a 45 s · qualquer intensivo
Gancho com a dúvida do veterinário na clínica, olhando para a câmera: [pergunta clínica que o curso resolve, em uma frase]
Quem fala e por que ouvir: nome, formação e há quanto tempo faz o procedimento. Nome do curso na tela.
O que o aluno sai fazendo na segunda-feira: [duas ou três coisas práticas, com o nome técnico que o veterinário usa]
. Corte para a bancada.
Data e chamada: Turma em Botucatu de [datas]. As vagas são limitadas pela prática. Chama no WhatsApp que a equipe te passa tudo.
Depoimento de ex-alunoReels, stories e anúncio · 30 a 60 s
O que mudou na sua rotina de clínica depois do curso?
Pedir um caso concreto.
O que mais marcou no fim de semana em Botucatu?
Para quem você recomenda?
Essa fala fecha o vídeo.
Autorização de imagem assinada, nome e cidade na tela, sem imagem de paciente sem autorização do tutor.
O fim de semana em BotucatuCarrossel e stories · responde à distância
Vem de longe? Seu fim de semana de curso, do começo ao fim.
Como chegar de São Paulo, Campinas e Ribeirão Preto; onde ficar; horários de sexta a domingo; o que está incluso.
Parcelamento, próximas datas e WhatsApp com a turma já na mensagem.
Aula aberta da pósAo vivo ou gravada · 30 a 40 min
O coordenador discute um caso real da especialidade e mostra como a pós está organizada: módulos, práticas, professores e carga horária.
Inscrição por formulário, lembretes por WhatsApp e gravação liberada para os inscritos.
Contato do comercial em até 24 horas com cada inscrito, com a condição da turma e a data de início.
Cronograma
Quatro fases, com datas amarradas às confirmações das turmas. Cada marco tem dono e entrega.
Implantação
30/09 a 06/10Deixar a base pronta: acessos, conta organizada, medição, roteiros de atendimento e a primeira pauta de conteúdo.
Salvar o trimestre
30/09 a 27/11Confirmar as cinco turmas no prazo e chegar perto da meta em cada uma.
Pós e calendário 2027
19/10/2026 a 13/03/2027Encher as duas pós do 1º trimestre e abrir 2027 com antecedência.
Ritmo de 2027
dez/2026 a jun/2027Cada turma do calendário de 2027 entra no ciclo de 60 dias, com a base e o conteúdo rodando sem pausa.
Verba e metas
A verba de cada turma é proposta pelo que ela precisa para confirmar, com o custo de mídia por aluno como régua. A proposta vai para a aprovação de vocês.
| Turma | Janela | Verba proposta | Contatos esperados | Matrículas esperadas | Faltam p/ mínimo | Mídia por aluno |
|---|
Matrículas esperadas só da mídia paga, pela conversão atual do lead de anúncio de cada curso e pela meta de 8%. A base de ex-alunos, o orgânico e o recontato dos leads perdidos completam o que falta, como já acontece hoje: 83% das matrículas vêm de fora do anúncio.
Metas de acompanhamento
- 5 de 5 turmas confirmadas no prazo em outubro e novembro.
- Conversão do lead de anúncio de 3,7% para 6% até 30/11 e 8% até 31/01.
- Primeira resposta no WhatsApp em até 5 minutos no horário comercial.
- 3 mil contatos da base impactados por mês.
- Custo de mídia por matrícula até 8% do valor do curso.
- 5 publicações por semana e 3 vídeos de professor por turma.
Sempre no ar, além das turmas
- Google: busca pela marca e pelo nome de cada curso.
- Remarketing para quem visitou o site, conversou ou viu vídeo.
- Públicos de ex-alunos e semelhantes a eles.
- Pós de Fisioterapia e Neurologia em captação contínua até o início.
Implantação e monitoramento
Tudo o que monta a base do trabalho e o que vamos acompanhar todos os dias, de onde vem cada número e o que precisa ser liberado.
| O que acompanhamos | Onde está hoje | O que precisa | Frequência |
|---|---|---|---|
| Anúncios do Meta | Conta Bioethicus (CA 1), com acesso da HBS como parceira | Usuários da HBS atribuídos à conta, para leitura automática | Diária |
| Google Ads e LinkedIn | Tags instaladas no site | Acesso às contas | Diária |
| Site e páginas de campanha | Gerenciador de tags, Analytics e Clarity nos dois domínios | Acesso de edição ao gerenciador de tags e de leitura ao Analytics | Diária |
| WhatsApp do comercial | (14) 98208-0302, atendido pelo CRM de atendimento | Usuário de leitura no CRM e confirmação se o número usa a API oficial do WhatsApp | Diária |
| Inscrições e pagamentos | sistema.bioethicus.com.br | Relatório ou acesso de leitura com data, curso e origem | Diária |
| Planilha comercial | Planilha gerencial preenchida à mão | Atualização semanal até o painel substituir | Semanal |
| Instagram @bioethicus | Perfil e anúncios | Acesso ao perfil pela Business Manager | Semanal |
As marcações ficam salvas só no seu navegador.
Testes A/B com prazo
Cada teste tem uma pergunta, a métrica que decide e a data da decisão. A métrica é sempre a mais próxima da matrícula que der para medir.
| Teste | A | B | Decide pela | Roda | Decisão |
|---|
Rotina e próximos passos
Como vamos trabalhar juntos e o que precisamos de vocês, em ordem de urgência.
Toda segunda
Painel da semana por turma no grupo e pauta de conteúdo para a social media.
Reunião semanal de 30 minutos
Diretoria, social media e comercial. Números por turma, conteúdo, aprovações e próximos sete dias.
Aprovações em até 24 horas úteis
Roteiros, artes e textos de anúncio por uma pessoa definida por vocês. Verba aprovada no início do ciclo de cada turma.